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服务项目

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yl6809永利

yl6809永利

一、服务介绍

主要工作与目标

在合同约定时间内在规定地点提供保洁服务,达到保洁要求标准,使清洁区域干净、整洁、无异味、光亮。为客户提供清洁、舒适的清洁卫生环境。

yl6809永利的工作程序与相关标准

1)大厅的清洁工作要在上班之前清洁完毕,白天主要维护和保持。

2)用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。

3)地面牵尘应按规定的路线进行,每到终点,应抖净依附在尘推上的灰尘和细小杂物,然后按顺序进行拖擦

4)操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。

5)客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。

6)遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。

7)对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。

8)清洁职工通道、步行梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。

9)对电梯应经常擦,电梯内地毯干净无污渍及杂物,电梯内的玻璃干净明亮,保持干净整洁。

10)对大厅地上有的摆放的家具、沙发、烟缸、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。

11)及时擦拭、勤换客用烟缸。确保烟缸内烟蒂不超过3个,换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。

12)见到茶几上、地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。

13)对公共区域地毯进行彻底吸尘。

二、服务流程:

前期:由专人负责与客户对接和现场踏勘。

中期:首先根据客户资料及现场踏勘详情制做专业的服务策划书,对客户的个性化要求提供专项方案,然后由公司对策划方案进行评价审批。

达成合作后:双方签订《保洁服务合同》。

物料准备及培训:根据合同内容配备工具、设备、物料。为保洁公司的保洁员详细讲解工作内容及流程,划定每个保洁员的工作责任区,对公司管理制度、保洁用品使用规范、礼仪礼貌等进行反复培训。

进场:按部就班,根据流程划分责任区及工作内容。

后续:我公司对执行团队的服务能力和结果每月做定期回访,针对客户的反馈情况,及时改进。

三、服务报价:3600-4000元/人/月 根据实际工作时间、工作内容、和甲方要求沟通后报价为准!


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